中国警方近日发布风险提示，披露一种新型航班延误、退改签诈骗手法。诈骗分子通过非法渠道获取公民机票及行程信息，冒充航空公司客服人员，主动联系旅客，以“航班延误可获得赔偿”“协助办理退改签”为由实施精准诈骗。
警方介绍，诈骗过程中，嫌疑人往往以操作流程为由，诱导受害者点击钓鱼链接、填写个人信息，或下载不明来源的App。部分诈骗分子还谎称受害者“银行卡余额不足，不符合赔付条件”，进而诱骗其进行网贷操作或直接转账，最终造成资金损失。
近期，上海铁路公安处民警成功劝阻一起类似诈骗案件，及时避免张先生遭受财产损失。但在江苏扬州，吴先生因轻信所谓“航司客服”，点击诈骗链接后被诱导操作转账，最终被骗走20万元人民币（约2.8万美元）。
国家反诈中心指出，此类诈骗主要针对频繁出差的商务人士、家庭出行群体以及中老年人，通常在节假日出行高峰或恶劣天气导致航班延误、取消的时间段集中出现，具有较强的迷惑性和针对性。
警方提醒广大旅客，如遇航班延误或退改签事宜，应通过航空公司官方客服电话、官网或正规App核实处理，切勿轻信陌生来电，不点击不明链接，不下载来源不明的软件，涉及转账、贷款操作务必提高警惕，谨防落入诈骗陷阱。
