陕西榆林反诈中心微信号被封，官方“喊话”腾讯急盼复核

【国内新闻】 陕西榆林 — 近日，一则由榆林市反诈中心发布的“喊话”文章引发关注。该机构称，其用于推送反诈公益信息的微信公众号“榆林公安反诈”于日前被社交平台封号，导致反诈宣传工作暂时中断。机构因此向公众及腾讯公司相关负责人发出呼吁，希望平台尽快复核解封。

 账号封禁经过与影响

据报道，该账号使用并非私人手机号，而是“反诈中心警务通专用号”。12月4日，该账号向超过300个社群、小区群发布反诈宣传内容后，系统提示其“涉嫌发布不良信息等行为”并直接封禁。与其绑定的视频号也同时被限制发布。封禁后，反诈中心多次提交工作证明与内容截图申诉，但仅收到“系统审核未通过”的自动回复；通过客服电话 400-670-0700 试图联系人工客服，也无果。账号已多次被封，有时封数天再解封，但这次持续封禁令整个反诈宣传陷入停滞。

榆林反诈中心表示，此类公众号是当地社区反诈宣传的重要渠道，负责向居民推送最新诈骗案例、防骗提示、警示信息等。账号被封禁后，不仅宣传中断，也影响到民众对诈骗预警与防范信息的及时获知。

 反诈中心呼吁恢复账号并优化平台规则

在其“喊话”中，反诈中心提出三点诉求：

1. 请求腾讯方面 复核封禁决定，说明封禁依据与理由；

2. 如为系统误判或恶意举报，请立即解除封禁；

3. 希望建立长期沟通机制，为政务公益类账号设立专用通道，确保反诈类宣传不被误判阻断。 

反诈中心强调，其宣传内容纯属公益性质，旨在保护居民财产安全，不含商业推广或敏感政治内容。他们认为，此次事件反映出平台审核机制对公益账号适配不足，呼吁优化审核与申诉机制还给公益信息表达空间。