2026年3月14日，菲律宾执法部门在拉古纳省圣佩德罗市展开突击行动，成功捣毁一处假冒呼叫中心的诈骗窝点，并当场逮捕37名菲律宾籍嫌疑人。警方表示，该团伙长期通过电话和网络实施跨国诈骗，主要针对海外老年人和退休群体。
据执法部门调查，这一诈骗团伙伪装成“客服呼叫中心”，成员在行动中冒充科技公司技术支持人员，通过电话或网络联系受害者，谎称其电脑或账户存在安全问题，诱导对方下载恶意软件，从而远程控制设备并盗取银行资金。
此外，部分嫌疑人还假扮制药公司客服人员，向受害者推销所谓“特效药品”，或以“医疗优惠计划”为名骗取费用。与此同时，该团伙还通过虚假贷款、债务减免等金融服务方案，引诱受害者支付各种手续费或保证金，从而实施诈骗。
执法部门表示，该诈骗网络已经运作了一段时间，受害者主要来自美国等海外国家。由于诈骗对象多为老年人和退休人士，防范意识较弱，因此更容易成为犯罪团伙的目标。
在突袭行动中，警方查获多台电脑、电话设备及相关诈骗脚本资料，这些证据将用于后续调查与起诉。
目前，所有被捕嫌疑人已被带回接受调查。执法机构表示，该案件涉嫌违反菲律宾相关网络犯罪法律，未来将进一步追查该诈骗网络是否与其他跨国犯罪组织存在联系。
当局同时提醒公众，面对来历不明的电话或网络技术支持请求时，应保持警惕，不要随意下载软件或提供个人银行信息，以防成为诈骗受害者。
