
【商业与舆情观察】
Trip集团近日与柬埔寨方面达成战略合作后,迅速在中国社交平台引发强烈争议。大量中国用户选择卸载App、取消订单,以此表达对个人信息与数据安全问题的担忧,相关讨论持续发酵。
据公开信息显示,Trip集团与柬埔寨的合作协议已于2025年12月1日正式签署。官方对外表述称,合作重点在于旅游推广、数字化服务及相关产业协作,旨在推动区域旅游与数字经济发展。
然而,争议的核心在于,Trip方面并未就合作是否涉及用户数据共享、数据流向、存储地点以及具体保护机制作出明确说明。在当前数据安全高度敏感的背景下,这一信息空白迅速引发用户不安,成为舆情爆发的导火索。
不少用户在社交平台表示,鉴于柬埔寨近年来频繁与跨国诈骗、网络博彩、非法呼叫中心等灰色产业联系在一起,任何可能涉及跨境数据流动的合作,都需要更高程度的透明度与安全承诺。在缺乏清晰解释的情况下,用户对个人数据“外流风险”的担忧被迅速放大。
业内人士分析指出,在全球数据监管趋严、公众隐私意识显著提升的环境下,跨国数字与平台型合作若缺乏充分披露与沟通,极易触发信任危机。此次中国用户的“卸载潮”,本质上反映的是用户对平台安全承诺与企业治理透明度的信任断裂。
截至目前,Trip集团尚未就用户集中关切的数据安全问题作出更为详细的公开回应。舆情走向及平台后续应对措施,仍有待进一步观察。

