泰国总理阿努廷对国内航空公司在洪灾与经济困难时期涉嫌抬高票价的行为表示谴责，并警告若调查属实，涉事公司最严重可能被吊销运营执照。他强调，若企业利用民众困境牟利，政府绝不姑息，此类航空公司也不应继续经营。
事件源于投诉，有航空公司在曼谷至合艾航线上取消已预订的机票，并要求乘客以明显更高的价格重新购买，引发公众强烈不满。阿努廷表示，交通部与泰国民航局已按其指示启动正式调查，锁定涉嫌操纵票价的航空公司名单，以查明是否存在故意退票再高价转售的行为。
泰国民航局说明，目前国内所有航线票价均受管制，航空公司不得以高于当局设定的上限价格售票，必须严格遵守公布的票价标准。近期由于合艾航线需求大幅增加，部分航班票价已接近或达到上限，但仍处于法定范围内。民航局建议旅客比较不同航空公司的票价，若发现价格超过上限或存在不合理收费，可向相关部门举报。
民航局还指出，不少高价机票来自海外票务代理或在线旅行社平台，此类渠道不在其直接监管范围内，因此实际售价可能高于航空公司按规定所能设定的最高票价。该机构建议，在出行高峰或灾害期间，乘客为保障票价透明、权责清晰，应优先通过航空公司官方渠道购票，以减少遭遇不合理加价或纠纷的风险。
针对社交媒体及媒体报道的“合艾机票价格涨至数万泰铢”的说法，民航局再次澄清，根据现行规定，全服务航空公司在曼谷至合艾航线的最高票价为10,049泰铢，低成本航空为7,266泰铢。近期被提及的高票价虽接近上限，但并未超出法定标准。不过，这也引发了公众讨论：在民众受灾且经济压力加剧的背景下，如此高的法定上限是否依然合理，是否需要重新评估。
阿努廷在总理府接受采访时表示，初步信息显示，部分航空公司疑似先取消已预订的低价票，再以更高价格重新销售。他对这种行为表示强烈不满，认为在民众因灾害受困、急于返家时尤为不可接受。他重申，若调查证实企业趁机牟利，政府将依法吊销其执照，绝不宽容，并强调“若在人民困难之时还要剥削，就不配继续留在这个行业”。总理同时称，政府已掌握相关航空公司名单，后续将配合民航局与交通部深入调查，确保票价机制公平透明，避免民众再成高票价争议的受害者。
