近日，有网友反映称，12月1日携程旅行与柬埔寨国家旅游局签署合作协议，拟在柬埔寨对华免签政策背景下开展旅游宣传与市场引流。相关消息在网络平台传播后，引发部分网民强烈反弹和质疑。
不少网友在评论中表达对个人信息安全及人身安全的担忧，担心旅游推广可能与电信诈骗、非法园区等负面印象产生关联，甚至出现“抵制柬埔寨旅游”“卸载携程APP”等情绪化反应。舆论迅速发酵，使该合作计划受到高度关注。
对此，携程方面随后发布紧急声明表示，已第一时间暂停原定的相关投放动作，目前合作并未正式启动。携程强调，将充分评估市场反馈和用户情绪，审慎推进后续合作事宜，并重视用户对安全与隐私保护的关切。
分析人士指出，近年来受跨境电诈、网赌等案件影响，柬埔寨在部分中国网民中的社会认知和安全形象受到冲击，对免签后旅游推广形成现实挑战。如何通过制度保障、信息透明和安全背书重建公众信任，成为相关旅游合作能否顺利推进的关键因素。
业内普遍认为，免签政策本身有利于人员往来和旅游市场复苏，但在当前舆论环境下，旅游平台和目的地国家仍需通过更长期、系统性的形象修复与风险防控措施，才能逐步恢复市场信心。
